Baggage. Alitalia лыжи


Специальный багаж

ВСЕ ПРАВИЛА, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПЕРЕВОЗКУ СПОРТИВНОГО СНАРЯЖЕНИЯ, МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ И ДИПЛОМАТИЧЕСКОГО БАГАЖА И КРЕМАЦИОННЫХ УРН. ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ СОПРОВОЖДЕНИЯ БАГАЖА.

СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ

Спортивное снаряжение весом не более 23 кг считается обычным багажом и включено в норму провоза багажа. Спортивное снаряжение, вес которого превышает 23 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж.

Доски для серфинга и виндсерфинга, а также двухместные велосипеды являются исключением из этого правила.

Спортивное снаряжение весом не более 23 кг считается обычным багажом и включено в норму провоза багажа. Спортивное снаряжение, вес которого превышает 23 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж.

В следующей таблице приведены тарифы на сверхнормативный багаж*, которые применяются только к доскам для серфинга и виндсерфинга и двухместным велосипедам на прямых рейсах

 

ТРЕБОВАНИЯ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ ОДНОМЕСТНЫХ И ДВУХМЕСТНЫХ ВЕЛОСИПЕДОВ, А ТАКЖЕ ДОСОК ДЛЯ СЕРФИНГА И ВИНДСЕРФИНГА

В зависимости от размера воздушного судна одноместные и двухместные велосипеды, а также доски для серфинга и виндсерфинга могут быть не приняты на борт. Поскольку данное спортивное снаряжение представлено различными размерами, ознакомьтесь с Ente Normativa Merci (правила перевозки грузов на борту) до покупки билета или регистрации. Обратите внимание, что для регистрации и транспортировки одноместных и двухместных велосипедов, а также досок и снаряжения для серфинга или виндсерфинга Вы должны:

  • информировать о намерении перевезти данное снаряжение в качестве багажа во время покупки билета и, в случае совершения стыковочного рейса на самолете другого перевозчика, получить его разрешение; в противном случае снаряжение будет принято только на рейс «Alitalia»
  • явиться на регистрацию не менее чем за час до отправления
  • должным образом упаковать снаряжение в контейнер или обернуть его, чтобы предотвратить его повреждение во время погрузки и выгрузки

За дополнительной информацией обращайтесь в Службу сопровождения багажа.

ЯВЛЯЕТЕСЬ ЧЛЕНОМ ЭКСКЛЮЗИВНОГО КЛУБА?

Посетите веб-сайт для получения информации о льготах и скидках в отношении нормы провоза багажа, которые могут применяться к спортивному снаряжению.

 

*Валюта при оплате сбора за провоз сверхнормативного багажа: евро (из Европы, Восточной Европы, Японии и Китая), канадский доллар (из Канады) и доллар США (из США и других стран)

МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Все музыкальные инструменты, сумма измерений (высота, ширина, длина) которых не превышает 115 см, длина которых не превышает 115 см, весом не более 8 кг можно провозить бесплатно в салоне при наличии специального жесткого чехла вместо ручной клади.

Такие инструменты, как виолончели, не превышающие размеры 52х40х135 см (ширина, глубина, высота) и весом не более 55 кг, необходимо провозить в салоне за дополнительную плату (эта услуга недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифу Light). Бронирование необходимо оформить как минимум за 48 часов до дня вылета.

Пассажирам, желающим перевезти музыкальные инструменты рейсами Alitalia, необходимо подойти к стойке регистрации как минимум за 60 минут до ее закрытия.

Музыкальные инструменты в футлярах длиной до 115 см и массой до 8 кг можно перевозить как обычную ручную кладь. Инструменты, чьи габариты и масса превышают данное ограничение, необходимо перевозить как зарегистрированный багаж.

Если Вы предпочитаете, или Вам необходимо перевезти инструменты в багажном отделении, обратитесь в Центр поддержки клиентов за 48 часов до вылета*.

ПЕРЕВОЗКА ВИОЛОНЧЕЛИ И ПОХОЖИХ ИНСТРУМЕНТОВ

Виолончели можно провозить на борту самолета, заплатив полную стоимость дополнительного билета. Бронирование необходимо оформить как минимум за 48 часов до дня вылета.В этом случае инструмент необходимо перевозить в футляре с жесткими стенками; общая масса инструмента с футляром не должна превышать 32 кг; габариты инструмента с футляром не должны превышать следующие ограничения:

  • ширина 52 см
  • глубина 40 см
  • высота 135 см

Размеры указаны с учетом подставки (если она несъемная).

Виолончель необходимо перевозить в вертикальном положении в кресле у окна, рядом с пассажиром.

 

Подойдите на стойку регистрации с виолончелью минимум за час до окончания срока регистрации. Дополнительный билет для провоза виолончели можно приобрести, только позвонив в контакт-центр.

Стоимость дополнительного билета равна стоимости взрослого билета эконом-класса. Эта услуга недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифу Light.

Для получения дополнительной информации обращайтесь в Службу сопровождения багажа.

 

 

*Перевозка инструментов в багажном отделении осуществляется при оплате дополнительного багажа по обычному тарифу.

ОРУЖИЕ И БОЕПРИПАСЫ

Провоз оружия на рейсах в Великобританию и обратно (в грузовом отсеке и в ручной клади) временно приостановлен до окончательного решения уполномоченных органов Великобритании о возобновлении разрешения на провоз для компании Alitalia.

Временный запрет вступит в силу 28  мая 2017 г. и будет действовать до дальнейшего уведомления.Оружие и боеприпасы не включены в норму провоза багажа. Их необходимо зарегистрировать при регистрации на рейс, оплатив фиксированную сумму в зависимости от направления вылета. Каждый пассажир может перевезти не более 20 кг оружия и не более 5 кг боеприпасов.

Пассажиры всех рейсов в Абу-Даби, включая стыковочные, которым нужно перевезти оружие, должны получить специальное разрешение от местных властей. Таким образом, необходимо загрузить прикрепленный модуль, заполнить его и отправить как минимум за 7 дней до даты отправления по следующему адресу docspeciali@alitalia.com.

ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ БАГАЖ

Дипломатический багаж - это запечатанный пакет, сопровождаемый дипломатическим курьером, который оформляет его соответствующим образом во время регистрации.

КРЕМАЦИОННЫЕ УРНЫ

Необходимая информация о провозе кремационных урн в салоне самолета.

Для перевозки кремационных урн* в салоне необходимо:

  • Иметь при себе сертификат кремации (при путешествии внутри ЕС)
  • Располагать сопровождающими документами, соответствующими требованиям властей страны назначения, а также сертификатом кремации (при путешествии за пределы ЕС)
  • Надежно упаковать урну, чтобы обеспечить ее безопасность и конфиденциальность
  • Убедиться, что урну можно просветить рентгеном (она не должна быть сделана из свинца или титана)
  • Обратитесь в компанию-перевозчик, чтобы получить необходимую информацию (для стыковочных рейсов, выполняемых другими компаниями)

* Закон № 130 от 30 марта 2001 г., опубликован в "Official Journal of the European Union", № 91 от 19 апреля 2001 г., ст. 3

www.alitalia.com

Checked baggage

Each baggage can have a maximum size of 158 cm (the sum of height + width + depth) and a maximum weight of 23 or 32 kg, depending on the travel class and destination as detailed in the following table.

Travel class Baggage
Light no baggage
Economy 1 x 23 kg*
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Rome-Milan) 2 x 23 kg

*to/from Japan 2x23 kg. To Brazil 2x23 kg, from Brazil 2x32 kg. To Iran 1x23, from Iran 1x32 kg.  From Middle East and India (excl. Israel and Jordan)  to Usa, Mexico, Canada and vv.  2x23kg.  From the Maldives and New Delhi to Europe, East Europe, North Africa and the Middle East and vv.  2x23kg

     

USEFUL INFORMATION

We suggest that you put your own personal luggage tag on the baggage, including your contact information, so that you can be reached in the event of a problem.Cardboard boxes may be accepted as checked baggage, provided they are labeled with the passenger's name, wrapped in cellophane and comply with the maximum allowed size.

 

Passengers who have requested special assistance, holding a Light fare ticket, may purchase extra baggage allowance saving up to 50% by calling the dedicated number one day before their flight departure date. 

 

Please note that, for safety reasons, each item of baggage may not weigh more than 32 kg.

Alitalia's liability limits for lost or damaged baggage is based on Montreal Convention 1999 unless a higher value is declared in advance.

If you wish to extend these limits, find out how you can make a DECLARATION OF VALUE.

Alitalia’s liability limits for lost or damaged baggage do not cover damage to items of value, fragile or perishable items. For more details, please read the applicable regulations. 

You may, if you wish, extend the coverage offered by Alitalia by paying an additional fee for a “declaration of value” for which an excess baggage ticket is issued citing the number of the tag on the baggage containing the item(s) of value.

The liability limits for each piece of checked baggage, both on entirely domestic or international flights, can be increased to EUR 500 by paying EUR 50 for each piece of baggage. The EUR 500 would be paid out by the Customer Relations Office, together with the amounts required under applicable regulations.

The declaration of value is accepted at face value and without verification of the actual value of the contents of the baggage and cannot cover items that are not acceptable as baggage or that cannot fit in the baggage, as per the provisions of Alitalia’s General Conditions of Carriage. Passengers cannot make a declaration of value for less than the fixed amount offered by the Airline in accordance with the above.

Alitalia cannot accept a declaration of value for checked baggage if it will be transported by another airline along any part of the flight itinerary.

 

EXCESS WEIGHT AND PIECE CHARGES (CANADA AND USA EXCLUDED)

The following is a table of charges for baggage exceeding 23 kg of weight (within 32 kg), for an extra piece of luggage or for a second piece of luggage in economy class.

Destination Excess weight¹ Extra piece (2nd piece)¹ Extra piece (from 3rd to 6th)¹
Domestic flights 60 60 200
Europe and North Africa 60 60 200
Middle East 75 75 200
Rest of the world 100 100 200
Japan and Brazil2 100 200 200
Egypt 100 100 200

1Values are in: EUR (from Europe, East Europe, Japan, Korea and China), CAD (from Canada) or USD (from USA and/or any other country not listed before)

2For departures from Brazil the allowance for each piece of baggage is already the 32 kg maximum allowed. Therefore, no excess baggage charge is provided

3For the Milan Malpensa-Abu Dhabi route, the charge for each piece in excess is 140

 

EXCESS SIZE CHARGES (CANADA AND USA EXCLUDED)

The following is a table of charges for baggage exceeding 158 cm of size, sum of height + width + depth (within 203 cm size, sum of height + width + depth).

Destination Excess charge*
Domestic flights 60
Europe and North Africa 80
Middle East 300
Rest of the world 300
Egypt 300

*Values are in: EUR (from Europe, East Europe, Japan, Korea and China), CAD (from Canada) or USD (from USA and/or any other country not listed before)

 

USA AND MEXICO

EXCESS WEIGHT CHARGES

The following is a table of charges for baggage exceeding 23 kg of weight (within 32 kg).

Destination Excess charge*
From/to South and Central America; Israel, Egypt, North Africa and India 100
To Europe, East Europe,  Middle East, Jordan, Japan, China, Korea 100
From Europe, East Europe and Japan 85

EXCESS PIECE CHARGES

The following is a table of charges for an extra piece of luggage or for a second piece of luggage in economy class.

Number of pieces Excess charge*
2° piece 100
2° piece from Japan, Europe, East Europe 85
3° piece 285
3° piece from Japan, Europe, East Europe 240

OVERSIZE CHARGES

The following is a table of charges for baggage exceeding 158 cm of size, sum of height + width + depth (within 203 cm size, sum of height + width + depth).

Destination Excess charge*
All 300
From Japan, Europe, East Europe 250

*Values are in: EUR (from Europe, East Europe, Japan, Korea and China), CAD (from Canada) or USD (from USA and/or any other country not listed before)

 

CANADA

EXCESS WEIGHT CHARGES

The following is a table of charges for baggage exceeding 23 kg of weight (within 32 kg).

Destination Excess charge*
From Middle East, Jordan, Israel and North Africa 75
to North Africa 75
To Middle East, Jordan and Israel 100
From Europe, Est Europe and Japan 85
From Egypt, India, South and Central America 100
To Europe, Est Europe, India, Japan, South and Central America 120
To Egypt 200

EXCESS PIECE CHARGES

The following is a table of charges for for an extra piece of luggage or for a second piece of luggage in economy class.

Number of pieces Excess charge*
2° piece from Europe and East Europe 85
2° piece from/to Israel and Jordan 100
2° piece to Europe, Est Europe, South and Central America 120 
3° piece from Israel, Jordan, Middle East, India, South and Central America 200 
3° piece from Europe, East Europe and Japan 240
3° piece to Europe, Est Europe, Japan, India, South and Central America 330

OVERSIZE CHARGES

The following is a table of charges for baggage exceeding 158 cm of size, sum of height + width + depth (within 203 cm size, sum of height + width + depth).

Destination Excess charge*
From Middle East, Jordan, Israel, North Africa, Egypt, South and Central America 300
To Middle East, Jordan, Israel, North Africa, Egypt and Japan 360
From Europe, Est Europe and Japan 250
To Europe, Est Europe 345
To South and Central America 370

*Values are in: EUR (from Europe, East Europe, Japan, Korea and China), CAD (from Canada) or USD (from USA and/or any other country not listed before)

 

LIGHT FARE INFORMATION

Hand baggage that exceeds the permitted weight or size or baggage to be put in the hold is subject to a payment, per direction for the first bag, of a supplement of:

 

  • € 25 for domestic and international flights for purchases made on the Alitalia website (in the “My Flights” section) through call centers and authorized travel agents € 45 per direction during online check-in and airport ticket desks and check-in desks. For additional baggage to put in the hold, the standard baggage allowance applies
  • € 50 for intercontinental flights from Europe to US and Canada, US$ 60 from US and Canada to Europe. For additional baggage to put in the hold, the standard baggage allowance applies.
  • In case the baggage service is purchased at the airport, an additional charge may be requested as defined by the Airport Handler, which may vary based on the departure airport.
  • The fare also applies to one-way  and round trip flights.
  • The price can vary based on the moment of purchase of the baggage service.

 

ITEMS PROHIBITED IN THE HOLD

Items considered dangerous for flight security are not permitted in the hold, such as matches, lighters, electronic cigarettes (e-cigarettes), electronic cigars and pipes (these items are only permitted to be carried on your person). Spare lithium batteries may not be placed in the hold.

ARE YOU AN EXCLUSIVE CLUB MEMBER?

Discover all the advantages of size, weight and quantity of baggage allowed on the special page of the club you belong to.

Always remember to give your MilleMiglia code during the booking stage or enter it during online check-in.

CODE SHARE FLIGHTS

For code share flights, the baggage policy of the Partner Carrier operating the flight applies throughout the travel itinerary if entirely operated by the Partner.For more information on the baggage policy for connecting flights operated by different carriers, please contact the Customer Center.

The baggage policy of the marketing company, whose code is shown on the ticket, applies to all flights to/from the United States.

See the rules of our Partner Carriers:

SkyTeam Partners - Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air

Other Partners - Air Baltic, Airberlin, Air Corsica, Air Serbia, Azal, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Cyprus Airways, Etihad Regional, Etihad Airways, GOL, Jet Airways, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, SriLankan, Tap, Tarom

www.alitalia.com

Fly

  • Meticulous attention to service quality, fleet maintenance and passenger assistance make Alitalia Italy’s leading airline group.

    Our Values The Fleet The Network Passenger rights
  • Read the news, features and information on new flights and be inspired by our travel ideas and events specially selected for you.

    News New Flights Newsletter
  • Travel documents, special assistance, moms-to-be, children and pets: Find out how to better organize your trip.

    My flights Travel Documents Special Assistance Moms-to-be Children Animals
  • Everything you need to know about preparing your bags: from hand baggage to checked baggage, special baggage to assistance in the event of a problem.

    Hand baggage Checked baggage Special Baggage
  • We’re almost there: you’ve bought the ticket, packed your bags and now all you have to do is check in. Find out about all the ways you can do this.

    Check-in online Mobile Check-in Fast Check-in Tele Check-in Check-in time limits
  • From the comfort of the Lounge rooms to the fast priority gates: enrich your travel experience with services created for you.

    Lounges SkyTeam Services Priority gates
  • Magnifica, Business Class Medium Haul, Premium Economy and Economy: 4 travel classes with special services to meet your every need wherever you go.

    Magnifica Business Class Medium Haul Premium Economy Economy Get an Upgrade
  • Wellbeing on board, electronic devices and special meals: everything you need to know to make your trip a pleasant and safe one.

    Connectivity on board Wellbeing on board Electronic devices Special meals On-board Boutique Entertainment Ulisse Magazine
  • For a unique travel experience, enjoy all the extra comfort and services offered by Alitalia and its partners.

    Comfort Seats Extra Baggage
  • Find out how to get to the airport and to other destinations in the city.

    Car Rental Parking Transfer
  • Discover the benefits of the products that Alitalia offers to the companies and to those who need maximum flexibility for their business trips.

    Commercial agreements Alitalia BusinessConnect Corporate cards Global Meetings
  • www.alitalia.com

    Fly

  • Meticulous attention to service quality, fleet maintenance and passenger assistance make Alitalia Italy’s leading airline group.

    Our Values The Fleet The Network Passenger rights
  • Read the news, features and information on new flights and be inspired by our travel ideas and events specially selected for you.

    News New Flights Newsletter
  • Travel documents, special assistance, moms-to-be, children and pets: Find out how to better organize your trip.

    My flights Travel Documents Special assistance Moms-to-be Children Animals
  • Everything you need to know about preparing your bags: from hand baggage to checked baggage, special baggage to assistance in the event of a problem.

    Hand baggage Checked baggage Special Baggage Hazardous Materials
  • We’re almost there: you’ve bought the ticket, packed your bags and now all you have to do is check in. Find out about all the ways you can do this.

    Check-in online Mobile Check-in Fast Check-in Tele Check-in Check-in time limits
  • From the comfort of the Lounge rooms to the fast priority gates: enrich your travel experience with services created for you.

    Lounges SkyTeam Services Priority gates
  • Magnifica, Business Class Medium Haul, Premium Economy and Economy: 4 travel classes with special services to meet your every need wherever you go.

    Magnifica Business Class Medium Haul Premium Economy Economy Get an Upgrade
  • Wellbeing on board, electronic devices and special meals: everything you need to know to make your trip a pleasant and safe one.

    Connectivity on board Wellbeing on board Electronic devices Special meals Seat Maps On-board Boutique Entertainment Ulisse Magazine
  • For a unique travel experience, enjoy all the extra comfort and services offered by Alitalia and its partners.

    Comfort Seats Extra Baggage
  • Find out how to get to the airport and to other destinations in the city.

    Car Rental Parking Transfer
  • Discover the benefits of the products that Alitalia offers to the companies and to those who need maximum flexibility for their business trips.

    Commercial agreements SME Program Corporate cards Global Meetings
  • www.alitalia.com

    Fly

  • Meticulous attention to service quality, fleet maintenance and passenger assistance make Alitalia Italy’s leading airline group.

    Our Values The Fleet The Network Passenger rights
  • Read the news, features and information on new flights and be inspired by our travel ideas and events specially selected for you.

    News Newsletter New Flights
  • Travel documents, special assistance, moms-to-be, children and pets: Find out how to better organize your trip.

    My flights Travel Documents Special assistance Moms-to-be Children Animals
  • Everything you need to know about preparing your bags: from hand baggage to checked baggage, special baggage to assistance in the event of a problem.

    Hand baggage Checked baggage Special Baggage
  • We’re almost there: you’ve bought the ticket, packed your bags and now all you have to do is check in. Find out about all the ways you can do this.

    Check-in online Mobile Check-in Fast Check-in Tele Check-in Check-in time limits
  • From the comfort of the Lounge rooms to the fast priority gates: enrich your travel experience with services created for you.

    Lounges SkyTeam Services Priority gates
  • Magnifica, Business Class Medium Haul, Premium Economy and Economy: 4 travel classes with special services to meet your every need wherever you go.

    Magnifica Business Class Medium Haul Premium Economy Economy Get an Upgrade
  • Wellbeing on board, electronic devices and special meals: everything you need to know to make your trip a pleasant and safe one.

    Connectivity on board Wellbeing on board Electronic devices Special meals On-board Boutique Entertainment Ulisse Magazine
  • For a unique travel experience, enjoy all the extra comfort and services offered by Alitalia and its partners.

    Comfort Seats Extra Baggage
  • Find out how to get to the airport and to other destinations in the city.

    Car Rental Parking Transfer
  • Discover the benefits of the products that Alitalia offers to the companies and to those who need maximum flexibility for their business trips.

    Commercial agreements Alitalia BusinessConnect Corporate cards Global Meetings
  • www.alitalia.com


    Смотрите также